Politique d'expédition
Nous nous engageons à vous proposer les meilleures options de transport. Nous avons pour objectif de fournir un service de qualité à nos clients tout en veillant à toujours vous offrir le plus haut niveau de réactivité.
Destination d'expédition
Nous proposons actuellement des services de livraison gratuits en Australie, au Canada, au Royaume-Uni et dans 26 régions de l'UE continentale et 48 régions des États-Unis continentaux. Cela n'inclut pas Hawaï, l'Alaska, Guam, Porto Rico ou tout autre territoire américain, ainsi que les régions insulaires de l'UE. Les frais d'expédition sont couverts par KETELES et les commandes sont expédiées depuis la Pologne ou les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l'Australie. FedEx ou UPS gère les livraisons dans différentes régions de l'UE. Sauf indication contraire sur la page du produit, les commandes en stock sont généralement expédiées dans les 2 jours ouvrables (peuvent également être expédiées le jour même), hors week-ends et jours fériés. Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé à votre adresse e-mail.
Coût et temps de transport
Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous vivez. Nous livrons chaque jour à des centaines de clients à travers le monde et nous nous efforçons de vous fournir des services du plus haut niveau.
Le délai de livraison d'une commande est divisé en deux parties. Le délai de livraison total estimé est égal au délai de traitement de la commande + le délai de livraison.Délai de traitement de la commande : 2 jours
Délai de livraison:
- Royaume-Uni : 1 à 3 jours ouvrables
- UE : 3 à 10 jours ouvrables (Pays pouvant être livrés dans l'UE : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Pays-Bas)
- États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables
- Canada : 5 à 10 jours ouvrables
- Australie : 5 à 7 jours ouvrables
Frais de livraison : Livraison gratuite
Vérification
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois votre commande vérifiée. Après vérification, en principe, la commande ne sera pas annulée pendant cette période, étant donné que le processus de traitement a déjà commencé, mais nous ferons de notre mieux pour communiquer avec vous par e-mail ou par téléphone pour trouver une bonne solution.